以下2点について、ご確認ください。


◎ JavaScriptは「有効」に設定されていますか？

※JavaScriptを有効にする方法
【Internet Explorer 6.0以降】
ブラウザのメニューから[ツール]→[インターネット オプション]を選択します。
[セキュリティ]タブを選択し、[インターネット]をクリックして[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックします。
[アクティブ スクリプト]の項目を[有効にする]に設定し、[OK]ボタンをクリックします。
[このゾーンの設定を変更しますか？]という画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
[インターネット オプション]画面の[OK]ボタンをクリックします。

【Safari 1.2以降】
ブラウザのメニューから[Safari]→[環境設定]をクリックします。
[セキュリティ]をクリックし、[JavaScriptを有効にする]にチェックを入れます。
[クローズボタン]をクリックします。


◎ ブラウザの設定で、ポップアップを許可していますか？

※ポップアップを許可する方法
【Internet Explorer 6.0以降】
マイページにログイン後、[アンケート一覧]でアンケートをクリックします。
[ポップアップがブロックされました。このポップアップまたは追加オプションを参照するには、ここをクリックしてください]というメッセージが
画面上部に表示されますので、これをクリックします。
[このサイトのポップアップを常に許可]をクリックします。
[q-voice.netからのポップアップを許可しますか？]というメッセージが出るので、[はい]をクリックします。

【Safari 1.2以降】
ブラウザのメニューから[Safari]→[ポップアップウインドウを開かない]をクリックします。


上記条件を満たしているにもかかわらず解決しない場合は、お手数ですが、こちらからお問い合わせください。

アンケートに関するご質問

• アンケートの動作環境について、教えてください。
• アンケートの頻度は、どのくらいですか？
• アンケートの回答を中断した場合は、どうなりますか？
• 動画を見ることができません。
• アンケート画面が開きません。
• 前にも同じアンケートが届きましたが、間違いですか？
• アンケートには、どんな種類がありますか？
• 海外アンケート注意事項